Gizlilik Politikası

1. Giriş

Senfoni Müzik olarak müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak bu politikadaki uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız. Herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

2. Topladığımız Bilgiler

Size en iyi hizmeti sunabilmek için aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi kişisel bilgiler
• Sipariş geçmişi ve ürün tercihleri gibi alışveriş bilgileri
• IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret tarihi/saati gibi web sitesi kullanım bilgileri
• Müşteri hizmetleri ile iletişimleriniz
• Anketlere, yarışmalara veya promosyonlara katılımınız

3. Bilgileri Kullanma Amacımız

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanırız:

• Siparişlerinizi işlemek ve yönetmek
• Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
• Size daha iyi bir alışveriş deneyimi sunmak
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve promosyonlarımız hakkında sizinle iletişim kurmak (izin verdiğiniz takdirde)
• Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek
• Dolandırıcılık ve diğer kötü niyetli faaliyetleri önlemek

4. Bilgilerinizin Paylaşılması

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Siparişlerinizi işlemek için ödeme işlemcileri ve kargo şirketleri gibi hizmet sağlayıcılarla
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için (mahkeme kararları vb.)
• Sizin açık izniniz olduğunda

Bilgilerinizi hiçbir zaman izniniz olmadan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

5. Çerezler ve Benzer Teknolojiler

Web sitemizde çerezler, piksel etiketleri ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Bu teknolojiler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza, deneyiminizi kişiselleştirmemize ve web sitemizi geliştirmemize yardımcı olur.

Çoğu web tarayıcısı, çerezleri kabul etmek için varsayılan olarak ayarlanmıştır, ancak tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddetmeyi veya çerez gönderildiğinde uyarılmayı seçebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını ve herhangi bir güvenlik önleminin tamamen kusursuz olmadığını lütfen unutmayın.

7. Saklama Süresi

Kişisel bilgilerinizi, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Bilgilerinizi saklama süreleri, bilgi türüne ve toplama amacına göre değişir.

8. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Hakkınızda ne tür kişisel veriler tuttuğumuzu sormak
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini istemek
• Belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini istemek
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etmek veya kısıtlama talep etmek
• Veri taşınabilirliği talep etmek
• Daha önce verdiğiniz izinleri geri çekmek

Bu haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki kişilerden kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşın altında bir çocuğa ait bilgileri yanlışlıkla topladığımızı düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

10. Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada önemli değişiklikler yaparsak, web sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya doğrudan size bildirim göndererek sizi bilgilendireceğiz.

11. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden iletişime geçin:

Son güncelleme: 01.08.2023